Garantie geldig voor alle De Dietrich producten
Onze toestellen zijn gewaarborgd tegen materiaalfouten of intrinsieke werkingsstoringen vanaf de datum van aankoop van het toestel door de gebruiker
(met uitzondering van onderdelen onderhevig aan slijtage (ionisatie- en ontstekingspennen, verstuivers, elektrodes, dichtingen, zekeringen, enz…), deze vallen niet onder de garantiebepalingen)
- 2 jaar voor de wand- en vloerketels, warmtepompen, warmtepompboilers, airco, boilers, branders, regelingen, elektrische toebehoren.
- 5 jaar voor de ketellichamen, boilervat van SWW-boilers, buffers, warmtepompboilers en zonneboilers.
- 5 jaar garantie voor de wandketels VIRTUENS * (enkel geldig na registratie door de installateur)
- 10 jaar voor de thermische zonnecollectoren
*Algemene voorwaarden 5 jaar garantie VIRTUENS
Om van de 5 jaar garantie te kunnen genieten moet aan volgende voorwaarden voldaan worden:
- Het toestel dient online geregistreerd te worden door de installateur via plus.dedietrich.be uiterlijk 4 weken na de facturatiedatum.
- 2-jaarlijks onderhoud uitgevoerd door Van Marcke Service of een gecertificeerd installateur.
- Een vuilfilter moet geïnstalleerd zijn.
- Waterkwaliteit in de CV-installatie en voor sanitair gebruik moeten voldoen aan de voorschriften van de fabrikant.
Niet inbegrepen in de waarborg zijn de aan slijtage onderhevige onderdelen (ionisatie- en ontstekingselektrode), sanitaire platenwisselaar, mantelpanelen, rookgasbuizen, schade door overspanning, overstroming, overdruk en schade door oneigenlijk gebruik. Om aanspraak te maken op de 5 jaar garantie dienen onderhoudsattesten en de originele factuur van plaatsing te kunnen voorgelegd worden.
